TERMES ET CONDITIONS

Rocky Déménagement

Dernière mise à jour : Juin 2026

Bienvenue sur le site Web de Rocky Déménagement. En accédant à ce site et en utilisant nos services, vous acceptez les présents termes et conditions. Nous vous invitons à les lire attentivement.

1. Acceptation des conditions

L’utilisation du présent site Web implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez cesser d’utiliser le site.

2. Présentation de l’entreprise

Rocky Déménagement offre des services de déménagement résidentiel et commercial, d’organisation, d’emballage et de transport dans les régions de Sherbrooke, Drummondville, Granby et les environs.

Les informations présentées sur ce site sont fournies à titre informatif seulement et peuvent être modifiées sans préavis.

3. Demande de soumission

Les demandes de soumission effectuées par téléphone, courriel ou à partir du formulaire de contact ne constituent pas une réservation officielle.

Toute soumission fournie est basée sur les informations communiquées par le client au moment de la demande. Les coûts réels peuvent varier selon les circonstances du déménagement, notamment :

• Le volume réel à transporter;
• Les conditions d’accès aux lieux;
• La présence d’escaliers ou d’ascenseurs;
• La distance à parcourir;
• Les demandes additionnelles du client.

4. Responsabilités du client

Le client s’engage à fournir des informations exactes concernant son déménagement afin de permettre une estimation adéquate des travaux.

Le client demeure responsable :

• De signaler tout objet fragile, précieux ou de grande valeur;
• D’assurer que les lieux sont accessibles au moment du déménagement;
• De préparer adéquatement les biens qui ne sont pas emballés par notre équipe;
• D’obtenir toute autorisation de stationnement ou d’accès nécessaire lorsque requise.

5. Limitation de responsabilité

Rocky Déménagement met tout en œuvre pour assurer un service professionnel et sécuritaire.

Toutefois, l’entreprise ne pourra être tenue responsable des retards ou dommages résultant notamment :

• D’événements hors de son contrôle;
• De conditions météorologiques exceptionnelles;
• D’informations inexactes fournies par le client;
• D’un accès difficile ou non sécuritaire aux lieux;
• De situations imprévues pouvant affecter le déroulement du déménagement.

Tout incident devra être signalé dans les meilleurs délais suivant la prestation du service.

6. Paiement

Les modalités de paiement sont convenues entre Rocky Déménagement et le client avant la réalisation du mandat.

Le paiement doit être effectué selon les conditions convenues lors de la réservation du service.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu présent sur ce site, incluant notamment les textes, images, logos, éléments graphiques et autres contenus, demeure la propriété de Rocky Déménagement ou de ses fournisseurs lorsque applicable.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

8. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites Web externes. Rocky Déménagement n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leur exactitude ou de leurs pratiques.

9. Protection des renseignements personnels

Les renseignements transmis par l’intermédiaire du formulaire de contact ou par courriel sont utilisés uniquement afin de répondre aux demandes des clients et de fournir les services demandés.

Rocky Déménagement s’engage à traiter ces informations de manière confidentielle et à ne pas les communiquer à des tiers sans autorisation, sauf lorsque requis par la loi.

10. Modification des conditions

Rocky Déménagement se réserve le droit de modifier les présents termes et conditions à tout moment et sans préavis. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site Web.

11. Coordonnées

Pour toute question concernant les présents termes et conditions ou nos services, veuillez communiquer avec nous :

Rocky Déménagement

📞 (819) 822-2066

✉️ rockydemenagement03@gmail.com

📍 Sherbrooke, Québec

Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.